复盛空压机服务规范

2013年02月15日

复盛空压机服务规范
一、服务宗旨
  保证每个客户所用复盛牌空压机的正常运行,确保购买复盛空压机的售前和售后服务质量。
二、售前指导
  公司设有专门部门承担售前用户的选型技术咨询和机房及管道规划及后处理干燥净化设备配套的指导,及时解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的专业技术支持。
三、技术培训
  有专门部门负责产品结构,工作原理,维修保养、新产品介绍及相关技术的专题讲座,并适时为用户提供有关技术培训。客户可以自行选择以下两种培训方式:
  1调试机器时,我公司的工程师现场讲解培训。
  2、贵公司可派员到中山复盛公司培训中心进行工厂培训。
四、服务人员配备
  各地签约经销点,配备专业培训的服务人员,就近完成维修和保养服务。复盛工厂内设有售后服务部,配备有丰富维修经验的工程师和服务人员,并驻在各服务点随时候命。
五、售后服务
  无论在保修期还是保修期外,您都能得到我公司及当地服务商之专业维修人员最快速度的服务。
六、巡检
  由生产工厂和当地经销商组织每年不少于四次的巡检,发现并解决空压机运转中出现的或潜在的问题。
七、大修保养
  复盛公司拥有专业化大修车间,设备齐全,工作一丝不苟,并有测试车间为您提供各项性能测试,确保大修后万无一失。
八、配件齐全
  配件质纯,储备充足,价格合理,服务周到。
九、强大的服务队伍
  为更好地服务于客户,尽可能减少因机器故障带来的损失,尽可能快地为客户解决问题,我们在全国各地都设有服务网点,华南地区主要有:广州、深圳、东莞、中山、珠海、惠州、等。
十、郑重承诺
  接到用户报修电话后1小时内给予答复,具有丰富经验的专业工程师自接到报修电话后 8 小时之内到达。

来源:肇庆市建信电子机械工程有限公司
肇庆市建信电子机械工程有限公司
韩建文
经营模式 :
经销批发
所在地区 :
广东省端州区康乐北路28号建乐楼204房